बिना अंत का काम
वह अब भी शुक्रवार की शाम को याद करती है जब उसे पहली बार महसूस हुआ कि उसके पेट में सनसनी, एक चिरकुट क्रिकेट है जिसका मतलब है: अब आपको ना कहना होगा। लेकिन उसके मालिक ने उसे अगली सुबह बीमा कंपनी के फील्ड स्टाफ की बैठक में आने के लिए कहा: एक और बीमार छुट्टी, अभी कल 300 प्रतिभागियों का स्वागत कौन करेगा? ईवा शरमैन * ओपन-प्लान ऑफिस की ठंडी रोशनी में खड़ी थी, बाहर पहले से ही अंधेरा था, वहां कोई नहीं था। वह तीन मिनट तक कठोर रही, फिर उसने खुद को यह कहते हुए सुना, "निश्चित रूप से, अगर कल सुबह होने में सिर्फ एक घंटा है, तो कोई समस्या नहीं है।"
शनिवार घड़ी की तरह था। जैसे कि विपणन विशेषज्ञ ने एक पुल-अप तंत्र का उपयोग किया था, उसने एक पूर्ण उपस्थिति बनाई। थकावट ने उसे एक तरफ धकेल दिया। उसी समय, ईवा शरमैन उस समय इतनी थक गई थी कि वह अक्सर रात में जाग रही थी, भले ही वह थकी हुई थी। उसके पास लगातार पेट में दर्द था, उदास महसूस किया, और काम के बाद केवल एक चीज चाहता था: उसकी शांति। लेकिन जब उसकी पसंदीदा सहकर्मी ने उसे दोपहर के भोजन के बारे में बताया कि वह बीमार दिख रही थी, तो उसने कहा, "मेरी डायरी देखो, इस साल डॉक्टर के पास जाने का कोई समय नहीं है।"
जब तक आप ड्रॉप नहीं करते तब तक काम करना आम है
आज, ईवा शरमन को पता है कि उनके शरीर के अलार्म संकेतों को अनदेखा करना एक क्षण भर की गलती थी। यह ऐसे कमरे में बैठने जैसा है जहां स्मोक डिटेक्टर बीप करता है। एक साल बाद उसे काम पर ब्रेकडाउन हो गया, वह चल नहीं पा रही थी, यहाँ तक कि अपने जूते बाँधना भी कमज़ोर था। उनके सहकर्मी, जिन्होंने खुद एक बर्नआउट का अनुभव किया, उन्हें डॉक्टर के पास ले गए।
उसके बाद, उसने पुनर्जनन और मनोचिकित्सा में एक पूरा साल बिताया, इस तरह की थकावट में असामान्य नहीं। और शायद अपने जीवन में पहली बार ईवा शरमन ने खुद को संभाला। क्लिनिक में उन्हें अपने सहयोगियों से कार्ड और गुलदस्ते मिले। इससे पहले, एक बीमारी के दौरान इस तरह के अभिवादन ने उसे सभी पश्चातापों से ऊपर कर दिया होगा: यह अब कंपनी में उनके बिना कैसे चलेगा? वह जल्द से जल्द काम पर वापस आने के लिए कुछ भी देती। अब वह लगभग इस तथ्य के प्रति उदासीन थी कि उसके मालिक ने सावधानी से पूछा, फिर खुले तौर पर, कितनी देर तक वह "असफल" होगा। उसकी ताकत अभी लौटी है, बहुत धीरे-धीरे। कार्य दिवस के लिए यह पर्याप्त नहीं होता।
काम-से-पतन व्यापक है - विशेष रूप से संकट के समय में, जैसा कि हम वर्तमान में अनुभव कर रहे हैं। हाल ही में हुए DAK के एक अध्ययन के अनुसार जर्मनी में, लगभग 10.6 प्रतिशत बीमार दिन मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं जैसे चिंता और अवसाद के लिए जिम्मेदार होते हैं। महिलाओं के लिए, शेयर 13.1 प्रतिशत से भी अधिक है। अवसाद के कारण बीमार दिनों की संख्या केवल 45 से अधिक के मामले में आती है - लेकिन ऐसा इसलिए भी है क्योंकि प्रभावित लोगों में से कुछ पहले ही सेवानिवृत्त हो चुके हैं। मानसिक स्वास्थ्य की बहुत सारी समस्याएं थकान से उत्पन्न होती हैं। कारण: कार्यस्थल में अधिक काम और निराशा।
"बर्नआउट शब्द भ्रामक है, हालांकि, और यह एक प्रक्रिया का समापन बिंदु है जिसमें कभी-कभी वर्षों लगते हैं," डॉ। हंस-पीटर उंगर। हैम्बर्ग के डॉक्टर और डिप्रेशन विशेषज्ञ एक थकान वाले सर्पिल की बात करना पसंद करते हैं, जिस पर कई लोग लगातार ऊपर-नीचे होते रहते हैं। कभी-कभी वे मजबूत महसूस करते हैं, कभी-कभी वे मसूड़ों पर जाते हैं। जब तक वे अभी भी पुनर्प्राप्त करने का प्रबंधन करते हैं, तब तक चिंता का कोई कारण नहीं है।
हम सभी अनफोकस्ड चरणों को जानते हैं जिसमें हम खुद को छुट्टी के लिए तैयार कहते हैं। यह आराम की आवश्यकता को देने के लिए भुगतान करता है। अक्सर, एक शांत ब्रेक या एक इन्वेंट्री एक शांत घंटे में पर्याप्त होती है, जो आपकी बैटरी को रिचार्ज करने के लिए काम और रोजमर्रा की जिंदगी में बहुत तनावपूर्ण है।
बर्नआउट लक्षण: चिड़चिड़ापन, अनिद्रा, थकान
हालांकि, जो लोग अपनी सीमा से परे जाते हैं, वे चिड़चिड़ापन, शारीरिक बीमारियों, अनिद्रा और निरंतर थकान की भावना जैसे लक्षण विकसित करते हैं, यहां तक कि छुट्टी या शांत सप्ताहांत के बाद भी। यह एक अलार्म संकेत है और वास्तव में अनुरोध है, लेकिन अब सब कुछ से बाहर निकालने के लिए कुछ हफ्तों के लिए रुकें।
अपनी सीमाओं को महसूस करना सीखना।
लेकिन यह अक्सर उन लोगों के लिए अवास्तविक होता है जिन्हें काम करने की आवश्यकता होती है - और वास्तव में चाहते हैं, लेकिन इतना नहीं। "जब अवसाद की आशंका होती है, तो यह महत्वपूर्ण है कि कुछ ठीक हो जाए, और उन प्रभावित उपकरणों की आवश्यकता होती है जो उन्हें तनाव से निपटने में मदद करते हैं ताकि वे बीमार न हों," हंस-पीटर उंगर कहते हैं। हैम्बर्ग-हरबर्ग में एस्केलपियोस क्लिनिक के मनोचिकित्सा और मनोचिकित्सा विभाग के मुख्य चिकित्सक ने इसलिए एक आउट पेशेंट समूह चिकित्सा विकसित की है। प्रतिभागी माइंडफुलनेस और रिलैक्सेशन तकनीकों का अभ्यास करते हैं।वे अपनी सीमाओं को महसूस करना सीखते हैं - और उनका सम्मान करते हैं।
Renate Ege "संगोष्ठी" के श्रद्धापूर्वक बोलता है। एक मोटर वाहन आपूर्तिकर्ता में 42 वर्षीय नियंत्रक ने सिर्फ बर्नआउट पारित किया - क्योंकि उसने समय पर आपातकालीन ब्रेक खींच लिया था। काम के बाद शाम को समूह की बैठकों में उसने कुछ महीनों के भीतर खुद पर अधिक ध्यान देने के लिए सीखा। "एक समायोजन संकट था," एक साल बाद आज, रेनाटे ईगे कहते हैं। "मेरे दो बच्चों के जन्म के बाद से, मेरा जीवन मौलिक रूप से बदल गया है और मैं अपना काम पहले जैसा नहीं कर पाया।" लेकिन न केवल उसकी वैवाहिक स्थिति अलग थी। माता-पिता की छुट्टी के बाद, वह एक और श्रेष्ठ का सामना कर रही थी। उनके पूर्व बॉस, "मातृ संरक्षक," सेवानिवृत्त हुए थे। और नया न केवल बेहद प्रदर्शन-उन्मुख था, बल्कि कठिन मानव भी था। "एक असुविधाजनक मिश्रण, मेरे पास अधिक काम था, मैंने हमेशा सब कुछ करने की कोशिश की, लेकिन साथ ही, मेरे बॉस ने यह नहीं देखा कि मैंने यह कैसे किया।"
इसके विपरीत, जब वह फाइलें घर ले जाती थीं और कभी-कभी रात में भी कार्यालय में कंप्यूटर पर बैठती थीं, तो उन्होंने इसे अपनी विशेषज्ञता पर सवाल उठाने के अवसर के रूप में लिया। Renate Ege याद करता है, "यह एक बहुत बड़ा अपराध था, मुझे ऐसा लगा जैसे उसने चाकू से मुझ पर वार किया हो।" आज की दूरी के साथ वह देखती है: उस समय वह पहले से ही बहुत दुबली-पतली थी, श्रेष्ठ के निर्णय पर भी निर्भर थी।
समय का दबाव और अनिश्चितता कॉर्पोरेट माहौल को आकार देते हैं
"अकेले काम की मात्रा से कोई भी थकावट के अवसाद में नहीं जाता है और लगभग हमेशा खेल में मान्यता की कमी होती है", उंगर बताते हैं। बर्नआउट, आधुनिक युग की कार्य दुर्घटना: समय का दबाव और अनिश्चितता कंपनियों में जलवायु की विशेषता है। टीमों का गठन मनमाने ढंग से किया जाता है और केवल संक्षेप में एक साथ रहते हैं। वरिष्ठों के साथ विकसित, सम्मानजनक संबंध टूट जाते हैं, और किसी के स्वयं के कार्यस्थल को उसके उत्कृष्ट प्रदर्शन के बावजूद अचानक धमकी दी जाती है। इसलिए आपके निजी जीवन में, अपने खाली समय में, और शांति और शांति पाने के लिए सभी का आनंद लेना महत्वपूर्ण है। Renate Ege ने खोजा है: यदि वह बहुत अधिक थका हुआ और थका हुआ है, तो उसे कई समस्याएं भी होती हैं। दूसरी ओर, जब वह खुद के साथ शांति में होती है, तब भी वह अपने बॉस को खोजती है - लेकिन उसकी कृपालु टिप्पणियों से उसे कोई दुख नहीं होता है। वह रोजमर्रा की जिंदगी में मनमौजीपन के सिद्धांत में मदद करता है: वह अपने दोस्तों के साथ फिर से नियमित रूप से मिलता है, एक दाई और अपने शौक को फिर से काम पर रखा है। और वह योग के साथ आराम करती है। इससे पहले, संकट में, वह केवल तभी बंद हो सकती थी जब उसने शराब पी थी। वह खत्म हो चुका है। काम तो वही रहा है, लेकिन Renate Ege बदल गया है। तनाव ध्वनि के साथ मुकाबला करने के लिए युक्तियाँ थोड़ा सनकी। आखिरकार, जब वे इतने कम कर्मचारियों के साथ काम करते हैं, तो कंपनियां भी जिम्मेदारी संभालती हैं, क्योंकि काम का बोझ केवल ओवरटाइम और अवैतनिक ओवरटाइम के साथ प्राप्त किया जा सकता है, और वे लगातार शीर्ष प्रदर्शन की उम्मीद कर रहे हैं। लेकिन ऐसी कंपनियां हैं जो अपने कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य की देखभाल करती हैं। खाद्य कंपनी जिसमें जूलिया केयून प्रबंधन के सहायक के रूप में काम करता है, उदाहरण के लिए, बर्लिन में फ़ुरस्टनबर्ग संस्थान के साथ एक अनुबंध। नियोक्ता नियोक्ता के खर्च पर एक मनोवैज्ञानिक या चिकित्सक से सलाह ले सकते हैं।
रोजाना कई सौ ईमेल
जब 45 वर्षीय को ईवा शूर्मन के रूप में एक समान गंभीर पतन का सामना करना पड़ा, तो फुरस्टनबर्ग इंस्टीट्यूट के सलाहकार ने उसे पुनर्वसन क्लिनिक में जगह खोजने में मदद की। इसके अलावा, दोनों महिलाओं ने हफ्ते में कई बार बात की। उन्हें एक साथ पता चला कि जूलिया कीउन ने कितना तनावपूर्ण बना दिया है: एक दिन में कई सौ ई-मेल, पर्यवेक्षक की लगातार बदलती मांग और कभी-कभी उसके बढ़ते कार्यों की संख्या जो अभी-अभी लुढ़की है। नौकरी ने उसे बीमार कर दिया। यह बुरा है - लेकिन संकट में जूलिया कीन को अपने नियोक्ता द्वारा अकेला नहीं छोड़ा गया था। और उसे यकीन है कि उसकी बीमारी के कारण उसके मालिक को फिर से नींद आ गई है। पुनर्वसन से लौटने के तुरंत बाद, उन्होंने उसे संबोधित किया और उसे उन कार्यों के नाम बताने को कहा, जिन्हें वह भविष्य में सौंपना चाहेगी।
जूलिया कीउन ने लंबे समय तक संकोच नहीं किया, पांच कार्यों को गिना और यह भी घोषणा की कि वह अब विदेशी नियुक्तियों के लिए उपलब्ध नहीं थी। बॉस उलझन में लग रहा था, फिर कहा, "ठीक है, मैं भी सीख रहा हूं, और हम इसे एक साथ कर सकते हैं।" यह वाक्य अभी भी एक कारण है कि जूलिया कीन कंपनी में लौटने में सफल रही।
दूसरी ओर, एवा शूर्मन, अपने सहयोगियों में विश्वसनीय सहयोगी थे। लेकिन इसके अलावा, कार्यस्थल एक मेरा क्षेत्र था। बॉस ने अपने कार्यालय में "अब आते हैं और अपनी पिटाई करते हैं" जैसे वाक्यांशों के साथ कर्मचारियों को उद्धृत किया। यह अनावश्यक रूप से दबाव बनाया गया था और तंग किया गया था। जब ईवा शरमैन पहले ही काफी थक चुकी थीं, तो उन्हें इस आधार पर एक वार्षिक बोनस से वंचित कर दिया गया था कि वह कंपनी के लिए "एक बड़ी निराशा" थी।
"आज, ईवा का काम ढाई कर्मचारियों द्वारा किया जाता है," पूर्व सहयोगी कहते हैं। "वह एक कठिन वातावरण था," उसके मनोचिकित्सक कहते हैं। इसके अलावा, विशेषज्ञ के अनुसार, ईवा शूर्मन में समय पर परिसीमन करने की ताकत नहीं थी।"मैंने अपने रवैये से संकेत दिया है कि आप मेरा शोषण कर सकते हैं," वह आज कहती हैं। "जब भी मुझे एक नई परियोजना के लिए आरोपित किया गया है, मैं सम्मानित महसूस किया और सोचा: अगर वे मुझ पर भरोसा करते हैं, तो मैं ठीक हो जाऊंगा।"
यहां तक कि उसकी चिकित्सा के घंटों के लिए वह शीर्ष शैली में थी
एक स्मार्ट महिला, जो पहले से ही इतना कुछ हासिल कर चुकी है, अपने आप को इस तरह से हेरफेर क्यों करती है? चिकित्सा में, ईवा शूर्मन ने उत्तर पाया: उन्होंने अपना पूरा जीवन मान्यता प्राप्त करने की कोशिश में बिताया है। अधिकारियों, शिक्षकों, पर्यवेक्षकों से। उसके परिवार की एक विशेषता: काम उसके पिता के लिए सब कुछ था। आराम करने वालों को आलसी माना जाता था। क्रूक्स: आप इस नर्सरी से बहुत दूर हैं। ईवा एक प्रारंभिक छात्र था और विश्वविद्यालय से स्नातक किया था। वह आकर्षक है, सोचती है, पहल करती है, ठीक और जल्दी काम करती है। हर बॉस ख़ुशी-ख़ुशी उसे तुरंत नौकरी पर रख लेता है।
"सब कुछ हमेशा मेरे लिए उड़ाया गया था," ईवा शरमैन याद करते हैं। वह हमेशा से ही काम के प्रति जुनूनी रही है। यह उचित है कि उसने एक ऐसे व्यक्ति से शादी की जो उसके लिए बहुत समान है। बच्चे कभी भी युगल नहीं चाहते थे, दोनों मुख्य रूप से अपनी पेशेवर दुनिया में रहते थे। पतन के बाद उसके थेरेपी सत्रों के बाद भी, ईवा शरमैन को स्टाइल किया गया था जैसे कि उनकी एक महत्वपूर्ण व्यावसायिक नियुक्ति थी। जब वह पहली बार थेरेपिस्ट के सामने जीन्स में बैठी और महीनों बाद एक टी-शर्ट, तो वह असली सफलता थी।
एक दूसरा बड़ा कदम है: बीमा वापस नहीं करने का निर्णय। ईवा शर्मन एक लंबे समय के लिए एक विफलता के रूप में महसूस किया, काम पर विपरीत साबित करना चाहता था। "जब मैं स्वीकार कर सकता था कि मुझे नहीं करना है, तो मेरे लिए अपने पैरों पर वापस आना आसान हो गया।"
वह अपनी स्वर लय में काम करते हुए, स्वरोजगार करने लगी। और उसका कार्यालय गुलाब की झाड़ियों पर, उसके बगीचे को निहारता है। यह उसे पतन के बाद पहली बार के अनुभव की याद दिलाता है: जब उसने एक फूलवाले में क्रिसमस का गुलाब देखा, तो उसे अचानक रोना पड़ा। क्योंकि सालों से उसने फूल को देखने के लिए, उसके आगे बढ़ने के लिए समय नहीं निकाला था। वह जीवन का पहला संपर्क था, सुंदरता के साथ, सहजता के साथ। एक ऐसी दुनिया के साथ जो वह अब कदम से कदम मिलाती है।
बर्नआउट को रोकें
इन सबसे ऊपर, बड़ी कंपनियां सहायता प्रदान करती हैंजैसे सामाजिक कार्यकर्ता, स्वयंसेवकों, विशेष रूप से प्रशिक्षित सहकर्मियों (संभवतः कार्य परिषद में) या किसी बाहरी परामर्श संस्थान में भीड़ या गोपनीय बातचीत से संबंधित सेमिनार। कंपनी के डॉक्टर भी मदद कर सकते हैं और गोपनीयता को बनाए रखने के लिए भी बाध्य हैं।
डॉक्टर जिन्हें बर्नआउट के उपचार का अनुभव है, सक्षम राज्य मेडिकल एसोसिएशन पर पाया जा सकता है। Www.bundesaerztekammer.de के तहत या कासेनरीटेक्शीली संघों के माध्यम से संबोधन। स्वास्थ्य बीमा कंपनियों के टेलीफोन हॉटलाइन सूचना प्रदान करते हैं।
योग्य मनोचिकित्सक टेलीफोन नंबर 030/209 16 63 30 के तहत मनोचिकित्सा सूचना सेवा को कॉल करें (कई बार कोशिश करें!) www.psychotherapiesuche.de के तहत ऑनलाइन-डेटाबैंक। ई-मेल से पता pid@dpa-bdp.de पर पूछताछ मनोचिकित्सकों के पते भी मनोचिकित्सक कक्षों की खोज पर पाए जा सकते हैं, जो अभी निर्माणाधीन है।
कई मनोरोग और मनोदैहिक क्लीनिकों में चिकित्सा प्रस्ताव हैं (भी एंबुलेंस) जो लोग जलने से प्रभावित या खतरे में हैं। यदि आप एक अवलोकन प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप "समूह चिकित्सा", "क्लिनिक" और "बर्नआउट" जैसे खोज शब्दों के तहत ऑनलाइन देख सकते हैं।
दूरभाष के तहत हैम्बर्ग-हरबर्ग में टेक्स्ट थेरेपी समूह में उल्लेखित जानकारी। 040/18 18 86-32 54।
फ़ुरस्टनबर्ग संस्थान वर्तमान में पांच स्थानों पर "बाहरी स्टाफ परामर्श" प्रदान करता है। कंपनियां संस्थान के साथ एक अनुबंध समाप्त करती हैं, और फिर गोपनीय चर्चा कर्मचारियों के लिए नि: शुल्क होती है। कभी-कभी, सभी इच्छुक पार्टियों के लिए व्याख्यान दिए जाते हैं। Www.fuerstenberg-institut.de पर अधिक।
पर पढ़ें
डॉ हंस-पीटर Unger, Carola Kleinschmidt: "इससे पहले कि नौकरी आपको बीमार कर दे, आज की कामकाजी दुनिया हमें मानसिक थकावट में कैसे ले जाती है और आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं" (199 पीपी।, 16,95 यूरो, कोसेल। जॉग-पीटर श्रोडर: "बर्नआउट से बाहर के तरीके - स्थायी परिवर्तन की संभावनाएं" (136 पीपी।, 6.95 यूरो, कॉर्नेलसेन) एक्सल कोच, स्टीफन कुहन: "पफेड-अवे" बर्नआउट, स्ट्रेस, इनर टर्मिनेशन के साथ मदद करता है "(120 पी)। , 17.90 यूरो, गबल) डगमर रुहवंडल: "शीर्ष नौकरी - कामकाजी जीवन (155 पी।, 12.90 यूरो, केलेट-कोट्टा) थॉमस एमएच बर्गनेर के माध्यम से बर्नआउट के बिना:" बर्नआउट निवारण - 9-चरणीय कार्यक्रम। स्वयं सहायता के लिए "(292 पी।, 29.95 यूरो, श्टाहौएर)
